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Política de Privacidad de bettsson

En bettsson tomamos en serio la protección de su información personal. Esta política explica qué datos recopilamos, cómo los usamos y qué derechos tiene usted sobre ellos, conforme a la ley local vigente y las regiones habilitadas para el acceso al servicio

Datos protegidos con cifrado SSLSin venta de información a tercerosAcceso a sus datos bajo solicitudCookies gestionables desde su cuentaSoporte en español para consultas de privacidad
bettsson Política de Privacidad de bettsson
CONTACTO DE PRIVACIDAD

Cómo comunicarse con nosotros sobre sus datos

Si tiene preguntas sobre el uso de su información personal, desea corregir datos incorrectos o necesita ejercer cualquier derecho reconocido en la ley local, puede contactarnos por los canales disponibles. Respondemos en español y atendemos solicitudes relacionadas con privacidad, acceso a datos y eliminación de información, según lo permita la normativa vigente en las regiones habilitadas

Chat en vivo Inicie el chat desde su cuenta en bettsson para consultas de privacidad. Un agente en español le atenderá y orientará sobre sus derechos de forma directa.
Correo electrónico Envíe su solicitud de acceso, corrección o eliminación de datos al correo de soporte. Indique su número de cuenta y el tipo de solicitud para agilizar la respuesta.
Formulario de cuenta Desde la sección de configuración de su cuenta, puede gestionar preferencias de cookies y enviar solicitudes formales sobre el tratamiento de su información personal.
CÓMO CUIDAMOS SU PRIVACIDAD

Medidas concretas sobre el manejo de su información

La seguridad de sus datos no es una declaración genérica: está integrada en cada paso del servicio. Desde el momento en que usted accede al lobby desde su celular hasta cuando procesa un retiro a su cuenta bancaria, aplicamos controles técnicos y procedimientos internos para que su información esté protegida. A continuación, los aspectos más relevantes de nuestra práctica de privacidad.

Cifrado de datos en tránsito

Toda la información que usted envía, incluidos datos de Yape, Plin o PagoEfectivo, viaja cifrada mediante SSL. Ningún tercero puede interceptar esos datos durante la transferencia.

Cookies y preferencias

Utilizamos cookies para reconocer su sesión y personalizar el lobby. Puede revisar y ajustar sus preferencias de cookies desde la configuración de su cuenta en cualquier momento.

Retención y eliminación

Sus datos se conservan solo mientras su cuenta esté activa o mientras la ley local lo exija. Al cerrar su cuenta, le indicamos qué información se retiene y durante cuánto tiempo

Verificación de identidad

Los documentos que usted envía para la verificación de identidad se almacenan en entornos seguros con acceso restringido. Solo el personal autorizado puede revisarlos para cumplir con la normativa aplicable.

Dudas frecuentes sobre el uso de sus datos

A continuación encontrará respuestas a las consultas más comunes que recibimos sobre privacidad, acceso a datos personales y el manejo de su información dentro de bettsson. Si su consulta no aparece aquí, puede contactarnos directamente por chat o correo.

Recopilamos su nombre, documento de identidad, correo, teléfono y datos de los métodos de pago que use, como Yape, Plin o PagoEfectivo, para verificar su identidad y procesar sus operaciones.

Sí. Los datos asociados a sus transacciones con Yape, Plin o PagoEfectivo se transmiten con cifrado SSL y se almacenan en entornos con acceso restringido. No los compartimos con terceros con fines comerciales.

Puede solicitarlo por chat en vivo o correo electrónico. Indique su número de cuenta y el tipo de solicitud. Respondemos en español según lo que permita la ley local en su región habilitada

Puede solicitar la eliminación de sus datos personales cuando cierre su cuenta. Algunos datos deben conservarse por obligación legal. Le informaremos cuáles y por cuánto tiempo, según la normativa vigente.

No vendemos ni cedemos su información a terceros con fines publicitarios. Solo la compartimos con proveedores técnicos necesarios para operar el servicio, bajo acuerdos de confidencialidad y conforme a la ley aplicable.

Desde la sección de configuración de su cuenta puede revisar qué cookies están activas y ajustar sus preferencias. También puede gestionar cookies desde el navegador de su celular o computadora en cualquier momento.
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.